7×24AI 全天候接待询盘
100+语言实时互译
3 类外贸单据一键生成
1 个客户端集成全部功能
WhatsApp 智能客服
AI 替你值班，重要客户一个都不漏
AI 自动接待
客户来消息自动回复，介绍产品、报价格、答疑问。人工可随时接管，重要谈判亲自上阵。
多语言实时翻译
客户消息自动译成中文，你的回复自动译成对方语言，和小语种客户沟通毫无障碍。
知识库一键发送
产品资料、图片、报价、常见问答提前存好，聊天中一键发送，带图带 PDF 一步到位。
聊天风格学习
AI 学习你的聊天记录，总结出你的沟通风格，回复语气更像你本人，客户无感知。
智能识图比价
客户发来产品图片，AI 自动对照知识库识别型号，秒回对应产品资料和相似款式。
接待时间与接管
自定义 AI 接待时间段，下班后也能自动响应；人工接管时长灵活设置，节奏由你掌握。
外贸工具箱
不止客服，更是外贸人的日常工作台
Pi / Ci / Pl 一键生成
形式发票 Pi、商业发票 Ci、装箱单 Pl，支持 AI 自动读取聊天内容填写，一键导出 PDF 直接发给客户。
外贸收款参考
内置主流跨境收款平台参考信息，收款方式心里有数，谈单收款不迷路。
客户管理
客户分阶段管理，跟进记录、下次跟进提醒，潜在客户不会跟丢。
安全可靠
数据是你的，稳定是我们的责任
数据本地加密存储
知识库、客户资料、单据数据保存在你自己的电脑上，加密存储，换机迁移可控。
独立更新通道
官方渠道推送更新，客户端内一键升级，新功能第一时间用到。
人工售后支持
使用问题在线反馈，专人跟进解答，安装、登录、使用全程有人管。
联系咨询
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常见问题
关于小帆客服，你想知道的都在这里
小帆客服是什么软件？
小帆客服是一款运行在 Windows 电脑上的 WhatsApp 智能客服客户端，集成 AI 自动回复、多语言实时翻译、知识库管理、外贸单据生成（Pi / Ci / Pl）和客户管理，专为外贸业务员和外贸企业打造。
怎么获取和收费？
扫描页面上的微信二维码联系咨询，开通账号即可使用。具体套餐与价格请咨询客服，支持按期订阅。
我的聊天数据和客户资料安全吗？
安全。你的知识库、客户资料、单据等业务数据加密保存在你自己的电脑本地，不依赖云端存储；AI 接入通过官方网关转发，密钥不在客户端落地。
软件怎么更新？
客户端内置独立更新通道，有新版本时软件内会收到提示，点击即可自动升级，无需重新安装。
支持哪些系统？
目前支持 Windows 10 / Windows 11（64 位），普通家用或办公电脑均可流畅运行。
外贸知识
实战干货，帮你把询盘变成订单
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